Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções. Você será responsável pelo custo de envio do produto de volta para nós, mas o reenvio do novo produto não terá custo para você. Além disso, forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Se o produto estiver defeituoso ou apresentar alguma avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos podem não ser elegíveis para troca ou devolução de acordo com as leis brasileiras. Consulte nossa seção de exceções em nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00